El 86% de las personas han visitado Google para recoger ideas antes de realizar una compra y alrededor del 60% de los consumidores en Internet han descubierto sus marcas favoritas mientras realizaban acciones rutinarias o de exploración como ver videos, consultar tendencias o revisar el email. Las campañas de Discovery de Google Ads son idóneas para impactar a esta audiencia.
Tanto si quieres vender productos o conseguir leads, Google Ads pone a disposición de las marcas una solución para poder cautivar a los potenciales clientes durante esa etapa del embudo de ventas en las que están más propensos a descubrir nuevos productos o servicios. Y en la que también, una buena oferta o promoción, puede ayudar a cerrar una conversión.
Youtube, red de Discover ( pantalla de inicio de móviles Android, entre otros) y Gmail son los espacios disponibles para este tipo de campaña. Estamos hablando de un alcance de más de 3 mil millones de usuarios recurrentes. Sin lugar a dudas, muchos de tus buyer personas están presentes en estos servicios. Las campañas de Discovery son una opción muy interesante para usar presupuesto extra para impactar a nuevas audiencias.
La segmentación es clave
El universo de audiencia potencial es enorme en este tipo de estrategia. Es puramente Display y, por eso, necesitamos utilizar la segmentación y realizar una constante monitorización de los emplazamientos y de la estrategia de puja. Una campaña Discovery sin optimizar provocará que nuestros anuncios sean poco eficientes. Por esa razón, lo más importante es utilizar audiencias y crear grupos de anuncio separados para medir su efectividad.
Audiencias que no pueden faltar para impactar a los perfiles más interesantes son las Customer List, las audiencias personalizadas ( con palabras clave y sitios web de competidores), las listas de remarketing y las altamente efectivas in-market. Esta combinación de segmentos sumada a la potencia de machine learning de Google multiplicará de manera exponencial las impresiones de los anuncios ante audiencias relevantes.
Si tu audiencia es muy grande una de las acciones más interesantes es importar segmentos desde Google Analytics 4 basados en datos demográficos, visitas a categorias de producto o intereses. Revisa la importancia de implementar GA4 ahora. En DMS Albiñana te ayudamos a instalar GA 4 correctamente, no el parche de Google. Si te interesa contacta con nosotros y vemos tu caso en concreto.
La regla del 3
En DMS Albiñana seguimos la regla del 3 de Google para estas campañas:
1) Incluir todos los ratios de imagen para maximizar el alcance. Incluimos retrato, cuadrado y foto de paisaje en varias dimensiones para que los anuncios estén disponible en todo momento.
Además, cada vez más frecuentemente, Google está incluyendo formatos similares a los de redes sociales, por lo que se pueden usar prácticamente las mismas creatividades que usamos en nuestras acciones de Instagram o TikTok.
2) Nutrimos al sistema con suficientes creatividades para poder optimizar y mejorar la presencia e impacto. Recuerda que no se necesitará una gran producción audiovisual para mejorar tus KPIs y que puedes utilizar contenido de otras plataformas.
3) Revisión y reemplazo de anuncios cada 3 semanas. Identificamos las peores combinaciones y las reemplazamos por nuevas basadas en las más eficientes. Además, actualizamos los anuncios con las mejores recomendaciones. Por ejemplo, desde Google insisten que no usemos letra mayúscula en todas las palabras (incluso en países anglosajones).
Aparte de la regla del 3, hay muchas más recomendaciones que van desde probar diferentes CTA, imágenes, guiones que aborden story-telling y ajustar las creatividades al dispositivo (por ejemplo, diferentes imágenes y textos si estás en el móvil).
Best practices para empezar
Las campañas de Discovery sirven para influir a los usuarios y no deben ser muy agresivas ( a menos que hagas Remarketing y tengas una buena promoción). Por eso, muestra a los consumidores disfrutando del servicio. Las fotos contextuales son las más efectivas.
En cuanto a la estrategia de puja y presupuesto, podemos aplicar un par de directrices generales. Si la cuenta es nueva empezamos con max conv (>30-50 conv antes de pasar a tCPA). Si la cuenta tiene antigüedad y funciona bien implementamos tCPA desde el principio.
Para el presupuesto diario recomendamos 10x tCPA o €75 por día. Tras 2 semanas de aprendizaje de la plataforma empezaremos a sacar conclusiones.
Con esta metodología hemos visto crecer un 15% en conversiones las cuentas e-commerce que han implementado Discovery Ads al marketing mix. Y para leads el aumento ha sido aún mayor, un 20% de nuevos leads cualificados para ventas.
Si estás interesado en probar esta campaña o anunciarte en Google Ads, por favor contáctanos en DMS Albiñana y ten una charla con nuestro fundador para ver tu caso concreto.
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